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よくあるご質問

 

間違えて削除したページや画像を元に戻したい

【ケース1】ページ内の文章や画像を元に戻したい

ページの編集途中の内容であれば、「編集履歴」機能で元に戻せる可能性があります。

1. 編集画面を開く
該当ページの編集画面にアクセスします。
2. 編集履歴を表示
画面下部の「編集履歴」をクリックします。
3. 復元したい版を選択
過去5回分の履歴から、元に戻したい時点のバージョンを選び、「履歴を表示」をクリックします。
【ケース2】ページ自体を削除してしまった
削除されたページ自体の復元はできません。
大変恐れ入りますが、新規ページとして再度作成をお願いいたします。もし、削除前にページの複製などでバックアップを取っていれば、その内容をコピーして新しいページに貼り付けることができます。
【ケース3】画像を削除してしまった
削除した画像は、サポートにご連絡いただくことで復旧できる可能性があります。削除に気づいたら、できるだけお早めにご連絡ください。
  • 依頼方法: PAGEKitサポート宛に、削除した画像やフォルダの詳細（削除したおおよその日時など）を添えて復旧をご依頼ください。
  • ご注意: 復旧は弊社サーバーのバックアップに残っている場合に限られます。また、必ずしも最新の状態のデータが復旧できるとは限りません。