よくあるご質問


 

パスワードを忘れてしまいました。再設定する手順を教えてください。

パスワードをお忘れの場合は、以下の専用ページから再発行の手続きを行ってください。

パスワード再発行の手順
1. 再発行ページにアクセス
下記の「パスワード再発行ページ」リンクをクリックします。

2. 必要情報を入力
ご自身の「ユーザーID」と「登録メールアドレス」を入力します。

3. 新しいパスワードを送信
「新パスワードを送信」ボタンをクリックします。

4. メールを確認
ご登録のメールアドレス宛に、新しいパスワードが記載されたメールが届きます。
セキュリティについて
お客様のパスワードは、セキュリティのため暗号化して保管しております。そのため、弊社スタッフでもお客様の現在のパスワードを確認することはできません。お忘れの際は、必ずこの再発行の手続きを行っていただく必要があります。