よくあるご質問

ユーザーID（アカウント名）を変更する際の手続きと注意点を教えてください。

ユーザーIDの変更について

お客様のユーザーID（アカウント名）は、ご本人様確認後、弊社サポートチームにて変更を承ります。ご希望の際は、以下の手順をご確認ください。

ユーザーID変更手続きの流れ

1. 変更に必要な情報のご準備
ユーザーIDの変更には、以下の情報が必要となります。事前にご準備ください。

現在のユーザーID
PAGEKitにご登録いただいているログイン用パスワード（ご本人様からの正式なご依頼であることを確認いたします。）
新しいユーザーID（IDに使用できる文字は「a～z」「0～9」「-（ハイフン）」のみです。大文字は使用できませんのでご注意ください。）

2. 弊社サポートへのお問い合わせ
上記情報をすべてご準備の上、サポート窓口までご連絡ください。

→ サポート窓口はこちら

ユーザーID変更に関する注意点

【重要】必ずご確認ください

ご本人様確認の徹底: セキュリティ確保のため、お客様ご本人様からの正式なご依頼であることを厳重に確認させていただきます。
変更後のログイン: ユーザーID変更完了後は、新しいユーザーIDと既存のパスワードでログインしてください。お忘れにならないようご注意ください。