ホームページ作成で失敗しない3つのポイントと成功の秘訣

ホームページ作成について、何から手をつけていいか分からなくて、つい後回しにしてしまっていませんか?
いざ調べてみると、制作会社、無料ツール、いろんな選択肢があって、専門用語も多い。考えれば考えるほど、「何が正解なんだろう?」と動けなくなってしまいますよね。
高いお金を払って「失敗」だけはしたくない。そのお気持ち、すごくよく分かります。実は私たちも長年、中小企業や個人事業主の方々のホームページ作成をお手伝いしてきましたが、同じような悩みを本当にたくさん聞いてきました。
でも、安心してください。いくつかの大事なポイントさえ押さえておけば、ホームページ作成で大きく失敗することはありません。
この記事では、22年間ホームページ作成サービスを運営してきた私たちが、専門用語をなるべく使わずに「これだけは知っておいてほしい」という3つのポイントと、作ったサイトを成功に導く秘訣を、正直にお話ししようと思います。
そもそもホームページ作成の「失敗」って何だろう?

3つのポイントをお話しする前に、少しだけ認識を合わせておきたいことがあります。それは、ホームページ作成における「失敗」の定義です。
「失敗」と聞くと、「見た目が古臭い」とか「素人っぽいデザイン」みたいなことを思い浮かべるかもしれません。もちろんそれも一つの側面ですが、本質的な失敗はそこじゃないんです。
本当の失敗、それは「作った目的を達成できない」ということです。
- 商品やサービスを知ってもらいたいのに、誰にも見てもらえない。
- 問い合わせを増やしたいのに、一件も連絡が来ない。
- 会社の信頼性を伝えたいのに、情報が古くて逆に不安にさせてしまう。
いくら格好いいサイトを作っても、ビジネスの役に立たなければ、それは「失敗」と言えるかもしれません。これからお話しする3つのポイントは、こうした本質的な失敗を避けるための考え方だと思ってください。
失敗しないためのポイント1:【設計図】誰に、何を伝えたいかを言葉にする

いきなりですが、これが一番大事なポイントです。正直、ここさえしっかりしていれば、8割は成功したようなものだ、と私たちは本気で考えています。
家を建てるとき、いきなり壁紙を選んだり、ドアノブを探したりはしませんよね?まずは建築士が「どんな家族が」「どんな暮らしをするために」この家を建てるのかを考えて、設計図を描くはずです。ホームページも全く同じなんです。
いきなりデザインやツールを選んではいけない
多くの方がやってしまいがちなのが、最初にデザインテンプレートを探したり、どの作成ツールが良いかを比較したりすること。でも、これは家づくりで言えば、設計図なしに家具を買いに行くようなもの。すごく危険な進め方なんです。
まずは、あなたのビジネスの「設計図」を言葉にしてみませんか?難しく考える必要はありません。以下の5つの質問に、自分の言葉で答えてみるだけで十分です。
ホームページの目的を考える5つの質問
- 誰に見てほしいですか?(例:30代の子育て世代、地域の飲食店オーナーなど)
- その人に何を知ってほしいですか?(例:自社のサービスの品質、他にはないこだわり)
- 見終わった後、どんな行動をしてほしいですか?(例:問い合わせ、資料請求、来店予約)
- あなたの会社やお店の「一番の強み」は何ですか?(例:技術力、接客の丁寧さ、価格)
- なぜ、他ではなく「あなた」を選ぶべきなのですか?(例:創業50年の実績、代表の○○な人柄)
この設計図さえあれば、この後の「どの道具(ツール)で」「どんなデザインで」作るかという判断に一貫した軸ができます。業者に頼むにしても、自分で作るにしても、この設計図があなたを正しい方向へ導いてくれるはずです。
失敗しないためのポイント2:【道具選び】自分に合った「作り方」を見つける

設計図ができたら、次は「どうやって建てるか」という道具選び、つまり「作り方」の選択です。これもまた、迷いやすいポイントですよね。大きく分けると、選択肢は3つあります。
作り方 | メリット | デメリット | 費用感 |
制作会社に依頼 | 品質が高い、集客まで相談できる | 高額、修正に時間と費用がかかる | 50万円~ |
フリーランスに依頼 | 制作会社より安価、柔軟な対応 | スキルにばらつき、担当者不在リスク | 10万円~ |
自分で作成する | 安価、すぐに修正・更新できる | 手間がかかる、デザインや集客は自分次第 | 0円~月数千円 |
※費用はあくまで目安です。
どれが一番良い、というわけではありません。会社の規模や予算、そしてITスキルによって最適な選択は変わります。大切なのは、ポイント1で考えた目的を達成できるか、という視点で選ぶことです。
自分で作るなら、どんなツールがいい?
最近は、「自分で作成する」を選ぶ方がとても増えています。その中でも、無料の作成ツールと、私たちPAGEKitのような月額制の有料ツールがあります。
無料ツールは手軽ですが、ビジネスで使うには「広告が表示される」「独自ドメインが使えない」「機能が制限されている」といったデメリットも。最初は良くても、後から「やっぱりちゃんとしたものにしたい」となった時に、引っ越しが大変だったりします。
私たちPAGEKitのような月額制のサービスは、まさに「専門知識はないけど、ビジネスとしてちゃんとホームページを運営したい」という中小企業や個人事業主の方々のために作られています。
私たちPAGEKitが選ばれる理由
業者に頼むほどの予算はないけど、無料ツールでは心もとない…。そんな方にピッタリなんです。
例えば、ネットショップ機能。他のサービスでは売れるたびに手数料がかかることが多いのですが、PAGEKitではEコマースの手数料が完全に無料です。これは、利益を少しでも多く手元に残したい事業者の方にとって、大きな違いになるはずです。
また、「何を書けばいいか分からない」という一番の悩みに対し、AIが文章作成を手伝ってくれる機能も搭載しました。そして何より、ありがたいことに22年間サービスを運営してこられた実績が、私たちの信頼の証だと考えています。
もちろん、どんなツールにも一長一短はあります。大切なのは、ポイント1で考えた「目的」を達成できるかどうか。その視点で、ご自身に合った道具を選んでみてください。
失敗しないためのポイント3:【庭の手入れ】作って終わりにしない
最後のポイントは、ホームページを公開した後の話です。実は、多くの人がここでつまずきます。
ホームページは「作って公開したら終わり」の看板ではありません。「育てる庭」のようなものです。公開した日が、スタート地点なんです。
考えてみてください。訪れたお店のブログや「お知らせ」が2年前で止まっていたら、どう感じますか?「このお店、今もちゃんと営業してるのかな?」と、少し不安になりますよね。放置されたホームページは、それだけで会社の信頼を少しずつ失っていく可能性があるんです。
難しく考えなくてOK。まずは簡単な情報発信から
「育てると言われても、何をすれば…」と難しく考える必要はありません。アクセス解析とにらめっこしたり、SEO対策を必死に勉強したり…というのは、もっと後の話。
まずは、簡単な情報発信で十分です。
例えば、こんな更新から始めてみませんか?
- 新しい施工事例や納品実績を1つ追加する
- お客様からいただいた感想を載せる
- スタッフの日常や仕事のこだわりをブログに書く
- 新しいメニューやサービスについて紹介する
こうした小さな更新を続けるだけで、サイトは「生きている」状態になり、訪問者に安心感と信頼感を与えます。
そして、ここでポイント2の「作り方選び」が重要になってきます。こうした簡単な更新を、業者にいちいち頼んでいては、時間もお金もかかってしまいますよね。だからこそ、「自分で、いつでも、気軽に更新できる」という作り方を選ぶことが、実はとても大切なんです。
そして、本当の「成功の秘訣」とは?
ここまで、失敗しないための3つのポイントをお話ししてきました。この3つを押さえるだけでも、あなたのホームページ作成はきっとうまくいくはずです。
そして最後に、これらを踏まえた上での本当の「成功の秘訣」を一つだけお伝えします。
それは、「最初から100点満点の完璧なホームページを目指さない」ということです。
特に真面目な方ほど、「ちゃんと全部の情報を揃えてから」「完璧なデザインになってから」と公開を先延ばしにしがちです。でも、それではいつまで経ってもスタートラインに立てません。
まずは60点でいいんです。最低限の情報が載っていれば、それでOK。「まずは公開してみる」という勇気が、何よりも大切です。そして、公開してからお客様の反応を見たり、自分で使ってみたりしながら、少しずつ70点、80点へと改善していく。この「育てていく」姿勢こそが、ホームページを成功に導く一番の近道だと、私たちは信じています。
まずは「触ってみる」のが一番の近道
理屈は分かっても、実際に触ってみないと分からないことも多いですよね。私たちPAGEKitでは、すべての機能を30日間、無料で試せる期間をご用意しています。登録にクレジットカードも不要です。まずは気軽に道具に触れてみて、「自分にもできそうか」「目的に合っているか」を確かめてみるのが、失敗しないための確実な一歩だと思いますよ。
ホームページ作成は、得体の知れない怖いものではなく、あなたのお客様との新しい素敵な接点を作る、ワクワクするプロジェクトです。
今日お話しした3つのポイント、特に最初の「目的を言葉にする」という設計図の部分を大切にすれば、きっとあなたのビジネスに貢献してくれる素晴らしいホームページが作れるはずです。この記事が、あなたのその第一歩を、少しでも後押しできたなら、これほど嬉しいことはありません。