ホームページ作成で失敗しない3つのポイントと成功の秘訣

ホームページ作成のポイントについてパソコンを前に考えるビジネスパーソン

ホームページ作成について、何から手をつけていいか分からなくて、つい後回しにしてしまっていませんか?

いざ調べてみると、制作会社、無料ツール、いろんな選択肢があって、専門用語も多い。考えれば考えるほど、「何が正解なんだろう?」と動けなくなってしまいますよね。

高いお金を払って「失敗」だけはしたくない。そのお気持ち、すごくよく分かります。実は私たちも長年、中小企業や個人事業主の方々のホームページ作成をお手伝いしてきましたが、同じような悩みを本当にたくさん聞いてきました。

でも、安心してください。いくつかの大事なポイントさえ押さえておけば、ホームページ作成で大きく失敗することはありません。

この記事では、22年間ホームページ作成サービスを運営してきた私たちが、専門用語をなるべく使わずに「これだけは知っておいてほしい」という3つのポイントと、作ったサイトを成功に導く秘訣を、正直にお話ししようと思います。

そもそもホームページ作成の「失敗」って何だろう?

頭の上に「?」マークが浮かんでいる人物のイラストと失敗の定義

3つのポイントをお話しする前に、少しだけ認識を合わせておきたいことがあります。それは、ホームページ作成における「失敗」の定義です。

「失敗」と聞くと、「見た目が古臭い」とか「素人っぽいデザイン」みたいなことを思い浮かべるかもしれません。もちろんそれも一つの側面ですが、本質的な失敗はそこじゃないんです。

本当の失敗、それは「作った目的を達成できない」ということです。

  • 商品やサービスを知ってもらいたいのに、誰にも見てもらえない。
  • 問い合わせを増やしたいのに、一件も連絡が来ない。
  • 会社の信頼性を伝えたいのに、情報が古くて逆に不安にさせてしまう。

いくら格好いいサイトを作っても、ビジネスの役に立たなければ、それは「失敗」と言えるかもしれません。これからお話しする3つのポイントは、こうした本質的な失敗を避けるための考え方だと思ってください。

失敗しないためのポイント1:【設計図】誰に、何を伝えたいかを言葉にする

ホームページの設計図をノートに書き出す手元

いきなりですが、これが一番大事なポイントです。正直、ここさえしっかりしていれば、8割は成功したようなものだ、と私たちは本気で考えています。

家を建てるとき、いきなり壁紙を選んだり、ドアノブを探したりはしませんよね?まずは建築士が「どんな家族が」「どんな暮らしをするために」この家を建てるのかを考えて、設計図を描くはずです。ホームページも全く同じなんです。

いきなりデザインやツールを選んではいけない

多くの方がやってしまいがちなのが、最初にデザインテンプレートを探したり、どの作成ツールが良いかを比較したりすること。でも、これは家づくりで言えば、設計図なしに家具を買いに行くようなもの。すごく危険な進め方なんです。

まずは、あなたのビジネスの「設計図」を言葉にしてみませんか?難しく考える必要はありません。以下の5つの質問に、自分の言葉で答えてみるだけで十分です。

ホームページの目的を考える5つの質問

  • 誰に見てほしいですか?(例:30代の子育て世代、地域の飲食店オーナーなど)
  • その人に何を知ってほしいですか?(例:自社のサービスの品質、他にはないこだわり)
  • 見終わった後、どんな行動をしてほしいですか?(例:問い合わせ、資料請求、来店予約)
  • あなたの会社やお店の「一番の強み」は何ですか?(例:技術力、接客の丁寧さ、価格)
  • なぜ、他ではなく「あなた」を選ぶべきなのですか?(例:創業50年の実績、代表の○○な人柄)

この設計図さえあれば、この後の「どの道具(ツール)で」「どんなデザインで」作るかという判断に一貫した軸ができます。業者に頼むにしても、自分で作るにしても、この設計図があなたを正しい方向へ導いてくれるはずです。

失敗しないためのポイント2:【道具選び】自分に合った「作り方」を見つける

パソコン画面でホームページ作成サービスを比較検討している様子

設計図ができたら、次は「どうやって建てるか」という道具選び、つまり「作り方」の選択です。これもまた、迷いやすいポイントですよね。大きく分けると、選択肢は3つあります。

作り方メリットデメリット費用感
制作会社に依頼品質が高い、集客まで相談できる高額、修正に時間と費用がかかる50万円~
フリーランスに依頼制作会社より安価、柔軟な対応スキルにばらつき、担当者不在リスク10万円~
自分で作成する安価、すぐに修正・更新できる手間がかかる、デザインや集客は自分次第0円~月数千円

※費用はあくまで目安です。

どれが一番良い、というわけではありません。会社の規模や予算、そしてITスキルによって最適な選択は変わります。大切なのは、ポイント1で考えた目的を達成できるか、という視点で選ぶことです。

自分で作るなら、どんなツールがいい?

最近は、「自分で作成する」を選ぶ方がとても増えています。その中でも、無料の作成ツールと、私たちPAGEKitのような月額制の有料ツールがあります。

無料ツールは手軽ですが、ビジネスで使うには「広告が表示される」「独自ドメインが使えない」「機能が制限されている」といったデメリットも。最初は良くても、後から「やっぱりちゃんとしたものにしたい」となった時に、引っ越しが大変だったりします。

私たちPAGEKitのような月額制のサービスは、まさに「専門知識はないけど、ビジネスとしてちゃんとホームページを運営したい」という中小企業や個人事業主の方々のために作られています。

私たちPAGEKitが選ばれる理由

業者に頼むほどの予算はないけど、無料ツールでは心もとない…。そんな方にピッタリなんです。

例えば、ネットショップ機能。他のサービスでは売れるたびに手数料がかかることが多いのですが、PAGEKitではEコマースの手数料が完全に無料です。これは、利益を少しでも多く手元に残したい事業者の方にとって、大きな違いになるはずです。

また、「何を書けばいいか分からない」という一番の悩みに対し、AIが文章作成を手伝ってくれる機能も搭載しました。そして何より、ありがたいことに22年間サービスを運営してこられた実績が、私たちの信頼の証だと考えています。

もちろん、どんなツールにも一長一短はあります。大切なのは、ポイント1で考えた「目的」を達成できるかどうか。その視点で、ご自身に合った道具を選んでみてください。

失敗しないためのポイント3:【庭の手入れ】作って終わりにしない

最後のポイントは、ホームページを公開した後の話です。実は、多くの人がここでつまずきます。

ホームページは「作って公開したら終わり」の看板ではありません。「育てる庭」のようなものです。公開した日が、スタート地点なんです。

考えてみてください。訪れたお店のブログや「お知らせ」が2年前で止まっていたら、どう感じますか?「このお店、今もちゃんと営業してるのかな?」と、少し不安になりますよね。放置されたホームページは、それだけで会社の信頼を少しずつ失っていく可能性があるんです。

難しく考えなくてOK。まずは簡単な情報発信から

「育てると言われても、何をすれば…」と難しく考える必要はありません。アクセス解析とにらめっこしたり、SEO対策を必死に勉強したり…というのは、もっと後の話。

まずは、簡単な情報発信で十分です。

例えば、こんな更新から始めてみませんか?

  • 新しい施工事例や納品実績を1つ追加する
  • お客様からいただいた感想を載せる
  • スタッフの日常や仕事のこだわりをブログに書く
  • 新しいメニューやサービスについて紹介する

こうした小さな更新を続けるだけで、サイトは「生きている」状態になり、訪問者に安心感と信頼感を与えます。

そして、ここでポイント2の「作り方選び」が重要になってきます。こうした簡単な更新を、業者にいちいち頼んでいては、時間もお金もかかってしまいますよね。だからこそ、「自分で、いつでも、気軽に更新できる」という作り方を選ぶことが、実はとても大切なんです。

そして、本当の「成功の秘訣」とは?

ここまで、失敗しないための3つのポイントをお話ししてきました。この3つを押さえるだけでも、あなたのホームページ作成はきっとうまくいくはずです。

そして最後に、これらを踏まえた上での本当の「成功の秘訣」を一つだけお伝えします。

それは、「最初から100点満点の完璧なホームページを目指さない」ということです。

特に真面目な方ほど、「ちゃんと全部の情報を揃えてから」「完璧なデザインになってから」と公開を先延ばしにしがちです。でも、それではいつまで経ってもスタートラインに立てません。

まずは60点でいいんです。最低限の情報が載っていれば、それでOK。「まずは公開してみる」という勇気が、何よりも大切です。そして、公開してからお客様の反応を見たり、自分で使ってみたりしながら、少しずつ70点、80点へと改善していく。この「育てていく」姿勢こそが、ホームページを成功に導く一番の近道だと、私たちは信じています。

まずは「触ってみる」のが一番の近道

理屈は分かっても、実際に触ってみないと分からないことも多いですよね。私たちPAGEKitでは、すべての機能を30日間、無料で試せる期間をご用意しています。登録にクレジットカードも不要です。まずは気軽に道具に触れてみて、「自分にもできそうか」「目的に合っているか」を確かめてみるのが、失敗しないための確実な一歩だと思いますよ。

ホームページ作成は、得体の知れない怖いものではなく、あなたのお客様との新しい素敵な接点を作る、ワクワクするプロジェクトです。

今日お話しした3つのポイント、特に最初の「目的を言葉にする」という設計図の部分を大切にすれば、きっとあなたのビジネスに貢献してくれる素晴らしいホームページが作れるはずです。この記事が、あなたのその第一歩を、少しでも後押しできたなら、これほど嬉しいことはありません。