ホームページ作成で後悔した人に聞いた、避けるべき3つのミス

2025年7月15日　

ホームページ作成の計画を練っている人が、ノートパソコンとメモ帳を前に少し悩んでいる様子。後悔しないための計画の重要性を象徴している。

「よし、自分のお店や会社のホームページを作るぞ！」と意気込んでみたものの、完成してから「あれ、なんだか思っていたのと違う…」なんて経験、意外と少なくないんです。時間も労力もかけたのに、アクセスはほとんどなく、問い合わせも来ない。そんな悲しい結果になってしまうのは、避けたいですよね。

実は、ホームページ作成で後悔する人には、共通するいくつかの「つまずきのポイント」があります。今回は、実際に後悔を経験した方々の声をもとに、これからホームページを作るあなたが同じ轍を踏まないための「避けるべき3つのミス」をご紹介します。ちょっとしたポイントを知っているだけで、結果は大きく変わるかもしれませんよ。

1つ目の後悔：「何のために？」が抜けていた

羅針盤や地図が置かれた机の上。ホームページ作成における目的設定の重要性を示している。

一番よく聞く後悔の声が、これなんです。「とにかくホームページがなくちゃ始まらない」という思いだけで、具体的な目的を考えずにスタートしてしまったケース。

ゴールなき航海の悲劇

目的が曖昧なままホームページを作ると、まるで羅針盤を持たずに海へ出るようなもの。どこに向かえばいいのか分からず、ただ漂流してしまいます。例えば、「おしゃれなデザインにしたい」という気持ちが先行して、肝心な連絡先やサービス内容が分かりにくいページになってしまったり、「あれもこれも載せたい」と情報を詰め込みすぎて、結局何が言いたいのか伝わらないサイトになったり…。これでは、せっかく訪れてくれた人もすぐに離れてしまいますよね。

あなたのホームページの「役割」は何？

作り始める前に、まずは「このホームページに何をしてほしいのか」をじっくり考えてみることが大切です。会社の信頼性を示す「デジタル名刺」としての役割でしょうか？それとも、新しいお客様を集める「24時間働く営業マン」？あるいは、商品を販売する「オンライン店舗」としての役割でしょうか。この「役割」が決まれば、載せるべき情報や必要な機能が自然と見えてきます。

【目的設定チェックリスト】

□ このホームページで、誰に何を伝えたい？
□ 訪問者に、最終的にどんな行動をとってほしい？（問い合わせ、購入、資料請求など）
□ 会社の「名刺代わり」が目的なのか、それとも「集客」が目的なのか？
□ 3ヶ月後、このホームページがどんな状態になっていたら嬉しい？

2つ目の後悔：「誰に？」を忘れて自己満足に

様々な年代や性別の人物イラストが描かれたホワイトボード。届けたいターゲットユーザーを明確にすることの重要性を示している。

目的の次に大切なのが、「誰に届けたいのか」という視点です。自分たちが「良い」と思うものと、お客様が「知りたい」「使いやすい」と感じるものは、必ずしも同じではありません。このズレが、後悔の2つ目の原因になることが多いんです。

"おしゃれ"だけど"伝わらない"デザインの罠

例えば、デザイン性を重視するあまり、文字が小さくて読みにくかったり、どこをクリックすればいいか分かりにくいナビゲーションになってしまったり…。これは典型的な「作り手目線」の失敗例です。自分たちが伝えたいことを一方的に発信するのではなく、「訪問者はどんな情報を探しに来ているんだろう？」と相手の立場に立って考えることが、使いやすいホームページへの第一歩です。

届けたい相手の顔、見えていますか？

あなたのサービスや商品を届けたい相手は、どんな人でしょうか？若者向けならスマホでの見やすさが最優先かもしれませんし、シニア向けなら文字の大きさや分かりやすい言葉遣いが重要になります。具体的なターゲット像を思い浮かべることで、デザインの方向性や言葉選び、載せるべきコンテンツがより明確になります。「みんなに」届けようとすると、結局「誰にも」響かないものになってしまうんですよね。

【見た目と使いやすさのバランスを取るヒント】

デザインを選ぶときは、「もし自分が初めてこのサイトを訪れたら…」と想像してみるのがおすすめです。スマートフォンで見たときに、メニューは押しやすいか、問い合わせボタンはすぐに見つかるか、といった視点でチェックしてみてください。友人や家族に実際に操作してもらって、感想を聞いてみるのも効果的ですよ。

3つ目の後悔：「作って終わり」にしていた

小さな双葉に水をやる人の手元。ホームページは完成してからがスタートであり、愛情を込めて育てていくものだという概念を表現している。

ホームページが無事に完成！…と、ここで安心して手を止めてしまうのも、よくある後悔パターンです。実は、ホームページは完成した瞬間がゴールではなく、本当のスタートラインなんです。

"完成"は"スタート"だった

インターネットの世界は常に変化しています。作ったまま何年も放置されたホームページは、情報が古くなって信頼性を損なうだけでなく、検索結果にも表示されにくくなってしまいます。せっかく作ったホームページが、誰にも見られない「ネットの孤島」になってしまうのは、とても悲しいですよね。

ホームページを「育てる」という考え方

後悔しない人たちは、ホームページを「育てる」ものだと考えています。例えば、月に一度はお知らせを更新する、お客様の声を掲載する、新しいサービスのページを追加するなど、少しずつでも情報を新しくしていくことが大切です。そうすることで、訪問者にとっても価値のあるサイトであり続けられますし、検索エンジンからの評価も高まりやすくなります。最初から完璧を目指す必要はありません。小さな更新を続けることが、ホームページを成功に導く鍵なんです。

【放置サイトにしないための小さな習慣】

□ カレンダーに「ホームページ更新日」を月1回書き込んでおく。
□ お客様からよく聞かれる質問とその答えを、ブログ記事にしてみる。
□ どんなキーワードで検索されているか、簡単なアクセス解析を覗いてみる。
□ ツールを選ぶ時点で、自分で簡単に更新できるものを選ぶ。

後悔しないホームページ作成、はじめの一歩

白紙のノートにペンでウェブサイトのワイヤーフレーム（設計図）を描いている様子。いきなり作り始めるのではなく、計画段階が重要であることを強調している。

ここまで3つの後悔ポイントを見てきましたが、「じゃあ、具体的にどうすればいいの？」と思いますよね。難しく考える必要はありません。大切なのは、いきなりパソコンに向かって作り始めないことです。

まずは「設計図」を紙に書いてみる

家を建てる前に設計図を描くように、ホームページもまずは簡単な設計図を描くことから始めましょう。大きな紙に、トップページに何を表示して、どのページにリンクさせるか、といった構成を書き出してみるんです。この段階で、先ほど話した「目的」や「ターゲット」を意識すると、ブレのないホームページになります。

ツール選びで迷ったときの考え方

ホームページを作る方法は色々あります。自分でコードを書いて作る方法、専門の制作会社に依頼する方法、そして月額制のホームページ作成サービスを利用する方法など。どれが一番良いというわけではなく、あなたの目的やスキル、予算によって最適な選択は変わります。

例えば、「まずは名刺代わりに簡単なページが欲しい」という場合は、テンプレートが豊富で手軽に始められる作成サービスが向いているかもしれません。「本格的な集客や複雑な機能が必要」という場合は、専門家である制作会社に相談するのが近道でしょう。大切なのは、「運営のしやすさ」も考慮に入れること。自分で更新作業をしたいのか、それとも更新も任せたいのか、といった視点で選ぶと後悔が少なくなります。

最初から100点満点を目指さない勇気

最後に伝えたいのは、最初から完璧なホームページを目指さなくても大丈夫、ということです。まずは必要最低限の情報を載せた60点のホームページでもいいので、公開してみる。そして、お客様の反応を見ながら少しずつ改善し、育てていく。この「育てていく」という視点を持つことが、後悔しないホームページ作成の一番の秘訣かもしれません。

あなたの状況別・実践的なアプローチ

階段を一段ずつ登っていく人の足元のイラスト。それぞれの状況に合わせて、ステップバイステップでホームページ作成に取り組む様子を象徴している。

ここまで読んで、ご自身の状況に合わせて「じゃあ、自分は何から始めよう？」と考え始めている方もいるかもしれませんね。あなたの状況別に、次の一歩を提案します。

初めてホームページを作る方へ

まずはこの記事で紹介した「目的」と「ターゲット」を紙に書き出すことから始めてみてください。そして、多くのホームページ作成サービスが提供している無料プランや体験期間を利用して、実際にいくつか触ってみるのがおすすめです。「自分でも更新できそうか」「操作は難しくないか」を体感することで、自分に合ったツールが見つかりますよ。

すでにサイトを持っているけど、いまいち活用できていない方へ

一度立ち止まって、作った当初の「目的」を思い出してみましょう。その目的は今も変わっていませんか？ Google Analyticsなどの無料アクセス解析ツールを導入して、「どんな人が」「どのページを」見ているのかをチェックするだけでも、大きなヒントが得られます。訪問者がよく見ているページの内容を充実させるなど、小さな改善から始めてみましょう。

ビジネスを本格的に拡大したい方へ

ホームページを単なる「情報置き場」ではなく、マーケティング戦略の中核として位置づけ直すタイミングかもしれません。SEO（検索エンジン最適化）を意識したコンテンツ作りや、SNSとの連携、Web広告の活用など、より積極的な集客施策を検討してみましょう。この段階になると専門知識も必要になるため、信頼できる専門家や制作会社に相談するのも有効な選択肢です。

まとめ

完成したホームページをスマートフォンとPCで確認し、満足げに微笑んでいる男女。後悔しないホームページ作成が成功したイメージ。

ホームページ作成で後悔しないためには、技術的な知識よりも、その手前にある「計画」や「考え方」がとても重要だということが、お分かりいただけたでしょうか。

【後悔を避けるための3つの要点】

・目的を明確にする：「何のために」作るのか、ゴールを決めてからスタートする。
・相手を意識する：「誰に」届けたいのか、訪問者の視点を忘れない。
・育てていく意識を持つ：「作って終わり」ではなく、完成をスタートと考える。

ホームページは、あなたのビジネスや活動の可能性を大きく広げてくれる素晴らしいツールです。今回お話しした3つのミスを避けるだけで、その成功確率はぐっと高まります。ぜひ、あなたの想いが伝わる、素敵なホームページを作ってくださいね。

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もちろん、この記事でお話ししたように、世の中には様々なホームページ作成の方法やサービスがあり、それぞれに優れた特徴があります。ぜひあなたの目的や予算に最も適した選択肢を見つけてくださいね。

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