神奈川県内（多摩区・高津区・宮前区・中原区・幸区・麻生区・青葉区・都築区・港北区･緑区・鶴見区・川崎区・神奈川区・瀬谷区・旭区・
保土ヶ谷区・西区・泉区・戸塚区・港南区・磯子区・栄区・金沢区・鎌倉市・藤沢市・逗子市･茅ヶ崎市・平塚市・伊勢原市・厚木市・相模原市・
座間市・海老名市･綾瀬市・大和市）のハウスクリーニングを御提案。
お客様からよく頂く質問● どんな人が来るの？
● 費用はどの位かかるの？
● 仕上がりはキレイ？
● 仕事はていねい？
● どんな人が利用しているの？
● 事前に何か用意しておくことはありますか？
● 当日追加料金を請求されることはありませんか？
● 依頼日の何日前に申し込めばいいの？
● 留守中に作業してもらうことは可能でしょうか？
● 落ちない汚れってあるの？
● 引越日当日に作業を依頼できますか？
● スタッフの方の昼食を用意したよいのですか？
● 施工日、前日に確認の連絡をいただけますか？
● エアコンクリーニングは室内機のみでいいんですか？
● エアコンならどんなものでもクリーニングできるのですか？
● エアコンクリーニングのトラブルはどの様なものがあるのですか？
● 洗浄中に異臭は出るのですか？
● 洗剤、水洗いなどでどの位の量を使うのですか？
● エアコンクリーニングの作業時間はどの位ですか？
● 万が一、電気部分に直接水をかけてしまった場合は？
● エアコンの洗浄作業料金は？
● 洗浄前と洗浄後で使用電気量などはどれくらい違ってきますか？
「おそうじプロフェッショナル」を依頼の際、どんな人がくるのか不安ですよね。知らない人を自分の家に入れるのですから。
お伺いするスタッフは全員マナー教育を受けた専属スタッフです。たかが掃除、誰がやっても変わりないじゃないの？
ところが「誰がやっても同じじゃないんです！やる人によって全然違うんです！」
だから、（ロイヤルシステムズ）おそうじプロフェッシュナルでは、全員専属スタッフがお伺いいたします。
 費用はどの位かかるの？ 費用がどの位かかるのか、心配ですよね。
「ロイヤルシステムズ」では・・・
■明瞭会計
当社では明確な料金を提示しており、状況により追加料金を頂くことはありません。
詳しくは各サービスメニューをご覧ください。 実際に「おそうじプロフェッシュナル」をご利用いただいた「お客様の声」をお聞きください。
少しでも参考になればと思います。 もちろんです。実際に仕事振りを見ていただくしかないのですが・・・。
また、実際に「おそうじプロフェッシュナル」をご利用いただいた「お客様の声」をお聞きください。
少しでも参考になればと思います。 はたしてどんな人が「ロイヤルシステムズ」のおそうじプロフェッショナルを利用しているのでしょうか？何人かの方をご紹介します。（ご本人様にちゃんとご了解いただいてます。）
■神奈川県 横浜市 Ｔさん
この方は、ひとり暮らしのおばあちゃんです。年に４回程度ガラス・サッシ、お部屋のホコリとりを中心に当店をご利用いただいてます。
【当店ご利用のきっかけ】
以前に某大手さんに一度依頼したことがあったが、依頼したサービスだけしか対応してくれなかったとの事です。おばあちゃんの「ついでに照明カバー上のホコリを取ってください」の言葉にも耳を傾けてくれず、作業時間の２時間がきたらサッサと帰っていったそうです。そこで「ロイヤルシステムズ」にご依頼をいただきました。「おそうじプロフェッショナル」では、お客様のご希望に沿ったサービスを提供しています。
■神奈川県 藤沢市 Ｓさん
最初は、お風呂とキッチンのスポットクリーニングをご依頼いただきました。そこで、大変気に入っていただき、その後月１回の定期清掃のご契約をいただきました。ご夫婦とも仕事をもっているので、そうじに関しては「ロイヤルシステムズ」に任して頂いてます。
【当店ご利用のきっかけ】
何社かのホームページを見たあと、当店をお選びいただきました。サービス内容では実際の写真を分かりやすく説明してくれてるので、どんな風に、どの程度、おそうじしてくれるのかイメージできたとの事です。他社のホームページでは、実際の作業内容についてはあまり詳しく説明していなかったみたいです。
「お客様の声」を掲載することになりましたので、こちらも参考にしてください。
特にはございません。ただし希望される場所にある、備品・荷物などをあらかじめどかしたり、まとめておいたりしていただくと大変助かります。（備品・荷物などの移動だけに時間が取られてしまい、おそうじの終了時間が長引くことがあります） また空家の場合（退去物件や入居先物件など）、「電気と水」が使える状態にしておいてください。 「ロイヤルシステムズ」では、見積りにて算出された金額以外の追加料金は一切頂いておりません。当日、汚れ具合がひどいので追加料金を請求するといった事はありません。
ただし、お客様の要望で追加作業を依頼した場合は別ですが。 できれば、早ければ大変助かります。基本的に２週間ぐらい前にお申込み頂くと確実にご希望日に予約いただけます。ただし、土・日・祝・祭日や年末などは申込みが集中することがありますのでお早めに申込まれるようお願いします。 ハイ。可能です。
その場合、作業当日までに、鍵を郵送して頂くか、代理の方に当日の鍵の立会いをして頂くことになります。鍵の扱いに関しては、弊社の信用にも関わりますので慎重に扱わせて頂いております。 ハイ。残念ながらあります。
たとえば、コーキンやタイルの目地などの内部に染み込んでしまったカビやクッションフロアーに染み込んでしまったシミなどです。これらは汚れというより、材質が化学変化してしまった例です。ご依頼の際はスタッフがご説明します。 「全体クリーニング」の場合、大変申し訳ございませんが、引越日当日の作業はお断りしております。これは、作業効率の問題です。弊社もそうですが引越屋さんにもご迷惑をお掛けすることにもなります。ただし、個別クリーニングは対応可能な場合もございますので、お問合せください。 弊社はスタッフに食事などは外で食べるように指示していますので、お客様がご用意頂く必要はございません。 基本的には、施工日前日に確認の連絡はしておりません。
施工日が決まりましたら、施工日当日に直接スタッフがお伺いします。
エアコン洗浄は室内機のみでいいんですか？
エアコンの寿命や熱交換率を上げるためには室内機、室外機の両方の洗浄が必要です。
室内機の洗浄においてはバクテリアの繁殖防止や異臭防止、冷暖房効率アップの効果が
得られます。
エアコンならどんな物でもクリーニングできるのですか？
エアコンの種類は大きく分けると次の4つのタイプになります。
A 天井埋め込み型 Ｂ 天井吊型
 
Ｃ 床置型 Ｄ 壁掛型
 
一般にＡ～Ｃのものを業務用、Ｄを一般家庭用と呼んでいます。
エアコンクリーニングのトラブルはどの様なものがあるのですか？
一番多いトラブルとして電気部分の養生不足による故障です。
養生がしてあるからといっても出来る限り水や洗剤などをかけないのが重要な
ポイントです。
二番目としてはやはり養生不足により廃液や洗剤で壁や床を汚してしまうことです。
三番目は室内機のカバーの取り外しの際による破損です。
なかなかはずれないからといって無理やり取るためにおこる破損です。その他ドレイン排水口の所に
植物があり廃液によって枯れてしまったとか、作業経験や知識がないのに業務用エアコン洗浄を
行い故障させてしまったとか、十分に注意をしていれば防げる内容ばかりです。
洗浄中に異臭は出るのですか？
洗剤と汚れとの反応で異臭が発生しますので換気の良い状態での作業を行ってください。
密閉状況での作業は危険です。
※希釈濃度が濃い場合も噴霧時にアルカリ臭がします。
※作業時、マスクを必ず使用しましょう
洗剤、水洗いなどでどの位の量を使うのですか？
例 家庭用壁掛け型エアコンンの場合
洗剤 3～8リットル リンス剤 3～8リットル
エアコンクリーニングの作業時間はどのくらいですか？
家庭用壁掛型エアコン1台で約1時間半がひとつの目安になります。
洗浄時間は約20分間（洗剤＋リンス）ですが、残りの時間は洗浄準備（養生等）
にその殆どが費やされます。
万が一、電気部分に直接水をかけてしまった場合は？
すみやかにウエスにて水分をふき取り、ドライヤー、ブロアー等で乾燥後絶縁抵抗確認します。
あまりにもひどい場合は電気屋さんなどに相談して下さい。ぬれたままでの運転は危険ですので
絶対行わないようにして下さい。
エアコンクリーニング作業料金は？
参考料金
室内機アルミファン・前面パネル・送風ファンの清掃 10,000～13,000円
室外機アルミファンの清掃 3,000～5,000円
この例は参考料金であり、現実としてはその作業内容が料金の差になると考えて下さい。
洗浄前と洗浄後で使用電気量などどれくらい違ってきますか？
| | | 洗浄前 | 洗浄後 | | 室内ユニット | 電気量 | 1307Ｋｗ/ｈ | 1111Ｋｗ/ｈ | | 料金 | 28,754円 | 24,442円 | | 屋外ユニット | 電気量 | 1123Ｋｗ/ｈ | 898Ｋｗ/ｈ | | 料金 | 24,706円 | 19,756円 |
洗浄することにより一ヶ月で9,626円の節約ができます。
◇冷暖房能力6,600ｋcal/ｈエアコンの場合
◇一日12時間運転、一ヶ月使用の場合
◇電気料金は22円/ｋｗｈ
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